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Questions Téléphonie Fixe
De quel équipement ai-je besoin ?
Pour bénéficier d’une solution professionnelle de téléphonie fixe avec l’ensemble des fonctionnalités nécessaires à votre activité, il est nécessaire de disposer d’un PABX. Cet équipement gère l’ensemble des appels dans l’entreprise et fournit des services de téléphonie tels que la messagerie vocale, transfert d’appels, conférence, …
2 solutions s’offrent à vous pour disposer de ces fonctionnalités :
- Solution avec PABX : vous devez acquérir et faire administrer cet équipement par un prestataire télécom.
Coriolis Télécom prendra en charge toute la téléphonie (hors matériel) : abonnements analogique et numérique, communications et services. Pour plus d’information sur l’offre Coriolis Abo & Com : http://entreprise.coriolis.com/telephonie-fixe/abo-com
- Solution sans PABX : vous ne disposez pas de PABX sur site. Vous accédez à l’ensemble de ces fonctionnalités au travers d’un PABX hébergé dans des centres d’hébergement. Cette solution vous évite d’investir dans l’achat et la maintenance d’un PABX et vous donne accès à un ensemble de services convergents. Pour plus d’information sur l’offre Coriolis Centrex : http://entreprise.coriolis.com/telephonie-fixe/coriolis-centrex
Quelle solution de téléphonie fixe dois-je choisir pour réduire mon budget ?
L’offre Coriolis Abo & Com est une solution globale de téléphonie fixe. Cette offre vous permettra de réaliser de réelles économies tant au niveau de vos abonnements qu’au niveau de vos communications téléphoniques. Cette offre met à votre disposition plusieurs gammes : la gamme au compteur, la gamme illimitée puis la gamme Plethora, vous choisissez la formule la plus adaptée à votre consommation en fonction de votre volume d’appels téléphoniques. Pour plus d’information sur l’offre Coriolis Abo & Com :
https://entreprise.coriolis.com/telephonie-fixe/abo-com
Dans le cas où vous disposez d’un IPBX, vous pourrez réaliser des économies immédiates avec une solution de téléphonie en full IP. Pour plus d’information sur l’offre Coriolis Trunk SIP : http://entreprise.coriolis.com/telephonie-fixe/trunk-sip
Qu'est-ce que l'offre Coriolis Centrex ?
L'offre Coriolis Centrex vous permet d'accéder à la téléphonie IP en toute simplicité. Cette offre vous permet de ne plus disposer d’un PABX (équipement qui gère l’ensemble des communications dans l’Entreprise). Cette plate-forme de communication unifiée vous permet d’accéder à l’ensemble des fonctionnalités téléphoniques d’un PABX ainsi que les services associés. Bénéficier d’une solution en toute flexibilité : tarification au compteur, forfaits illimités, services optionnels,…
Pour plus d'information : http://entreprise.coriolis.com/telephonie-fixe/coriolis-centrex
Qu'est-ce que le Pack 4 Business ?
Le Pack 4 Business est une solution globale qui répond à l’ensemble des besoins télécoms d’une entreprise. Elle se compose d’une offre de téléphonie mobile, fixe, Internet et sauvegarde. Ce Pack vous permet de simplifier la gestion de vos télécoms avec un fournisseur unique.
Pour en savoir plus :
https://entreprise.coriolis.com/solutions-et-services/pack-4-business
Comment réduire mes coûts de déplacement ?
Pour supprimer les contraintes et les coûts liés à l’organisation d’une réunion traditionnelle, nous vous proposons Coriolis ProMeeting, une solution de Web et Audio conférence pour collaborer à distance et gagner du temps et de l’argent. Réunion téléphonique, partage d’écran, prise de contrôle à distance, transfert de fichiers, espace de discussion (Chat) : Coriolis ProMeeting est une solution complète pour gagner en agilité et en efficacité.
Quelles sont les démarches à effectuer avant de réaliser un déménagement ?
Dans le cadre d’un déménagement, il est nécessaire que vous nous avertissiez au minimum 3 mois avant la date effective de déménagement pour nous permettre de construire les accès nécessaire sur le nouveau site.
Concernant les accès Internet, il est indispensable de réaliser une nouvelle étude d’éligibilité pour déterminer à quelle technologie et à quel débit vous pouvez prétendre.
Pour la téléphonie fixe, nous devrons valider que la portabilité géographique des numéros sera bien réalisable dans le respect de la réglementation des ZNE (Zone de Numérotation Elémentaire).
Comment savoir si mon site est éligible à la Fibre Entreprise ?
Contactez votre interlocuteur commercial au 0800 333 800 (appel gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine) qui réalisera une étude d’éligibilité. Nos accords avec les opérateurs de réseaux Orange, SFR / Completel ainsi que les principales DSP (Délégations de Service Public) de France nous permettent de vous proposer une couverture Fibre la plus large qui soit.
Quelle est la différence entre une connexion SDSL ATM et EFM ?
Ces 2 technologies sont parfaitement adaptées à un usage professionnel puisqu’elles proposent une liaison Internet à débit garanti et symétrique. Les principales distinctions entre ces technologies résident dans la performance et la fiabilité de ces liaisons. La technologie EFM (Ethernet in the First Mile) permet d’atteindre des débits 2 fois plus importants que le SDSL ATM. Avec une bande passante jusqu’à 16 Mbits/s et des débits garantis 100% du temps, l’EFM propose des niveaux de performance plus élevés. La technologie EFM permet de disposer, en outre, d’une liaison Internet plus stable et plus fiable. L’EFM tend à se généraliser sur tout le territoire et remplacera à terme le SDSL ATM. Demandez une éligibilité EFM à votre interlocuteur commercial au 0800 333 800 (appel gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine).
Quelle est la différence entre une connexion ADSL et VDSL ?
Ces 2 technologies utilisent une ligne analogique dégroupée pour offrir un accès Internet à débits asymétriques. La technologie ADSL permet d’atteindre des débits descendants jusqu’à 20Mbits/s contre 50Mbits/s pour la technologie VDSL. L’éligibilité au VDSL est plus contraignante que l’ADSL puisque votre ligne doit se trouver à moins de 1 km du central télécom de l’opérateur. Demandez une éligibilité VDSL à votre interlocuteur commercial au 0800 333 800 (appel gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine).
Est-il possible de demander la création d’une nouvelle ligne, qu’elle soit analogique ou numérique ?
Non, il n’est plus possible de demander la création d’une ligne analogique ou numérique depuis l’annonce de l’arrêt de la commercialisation du RTC (technologie historique - et maintenant obsolète - utilisée pour fournir un service de téléphonie fixe) le 15 novembre 2018. Coriolis Télécom reprend néanmoins vos anciennes lignes analogiques ou numériques modification de vos habitudes de numérotation et n’engendre aucun investissement matériel.
